FAQ - Questions Fréquemment Posées

FAQ

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?

Un agent vocal IA est une intelligence artificielle capable de dialoguer avec vos clients par téléphone, de façon naturelle, autonome et fluide. Il peut qualifier les prospects, répondre à des questions, prendre des rendez-vous ou même gérer certaines tâches répétitives à votre place.

Est-ce que l'agent IA remplace totalement un humain ?

Non, il ne remplace pas un humain dans toutes les situations. L'agent IA est idéal pour automatiser les tâches simples, répétitives ou chronophages. Pour des cas complexes, l'appel peut être redirigé vers vous ou un membre de votre équipe.

Puis-je personnaliser le discours de l'agent IA ?

Oui, entièrement ! Chaque agent IA est configuré selon vos objectifs et vos spécificités. Vous pouvez personnaliser le ton, les phrases, les réponses, les questions à poser, etc. Et dans l'offre Premium, vous avez même droit à des scénarios illimités.

Combien coûte un agent IA ?

Deux formules sont disponibles :

  • Pack Basique à partir de 1 500 € (mise en service) puis abonnement mensuel selon l'usage.
  • Pack Premium à partir de 3 500 € (mise en place avancée, IA boostée) avec un plus grand volume d'interactions, de SMS, et un support prioritaire.

Des paiements en ligne par abonnement sont disponibles via PayPal.

Comment se déroule la mise en service ?

Après souscription, nous planifions un entretien pour recueillir vos besoins. Ensuite, notre équipe configure votre agent IA (en 72h en moyenne), vous le teste et vous le validez. Ensuite, il est prêt à appeler vos prospects !

Puis-je tester l'agent IA avant de m'engager ?

Oui, une démonstration gratuite est disponible ! Il vous suffit de cliquer sur "Tester l'agent" et vous serez appelé directement pour voir comment il fonctionne en situation réelle.

Et si je dépasse le nombre d'interactions incluses ?

Pas de panique, l'agent continue à fonctionner. Les interactions supplémentaires sont simplement facturées selon les tarifs indiqués (ex : 0,02 € / interaction vocale, 0,01 € / SMS).

Puis-je arrêter l'abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez arrêter votre abonnement mensuel à tout moment depuis votre espace client ou via PayPal. Aucun engagement de durée n'est imposé.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est à votre disposition pour y répondre.